《怎样说话才打动人》 沟通是我们生活的主要部分。不论是语言或文字、 符号、非语言、故意或偶然、积极或消极， 沟通是我们所做的事情中必不可少的部分。 事实上，我们大多数人花费50%～75%的工作时间， 以书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟通。